Bestellvorgang

1. Warenkorb

Wähle die Produkte aus, die du bestellen möchtest, indem du den “In den Warenkorb” Button anklickst. Dadurch wird deine Auswahl in den Warenkorb gelegt. Du kannst diese Auswahl bis zum Absenden deiner Bestellung jederzeit ändern, indem du die Anzahl der Produkte ändest, durch Anklicken des Kästchens “Entfernen” die Auswahl löschst oder den Bestellvorgang abbrichst. Durch Anklicken des Buttons “Kasse” gelangst du zum nächsten Bestellschritt.

2. Kasse

Falls du bereits ein Kundenkonto besitzt, logge dich einfach mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort ein. Du hast die Möglichkeit, dich mit deiner E-Mail-Adresse und einem frei zu wählenden Passwort zu registrieren. Mit deinem Kundenkonto kannst du deine Bestellungen leichter einsehen und verwalten. Solltest du kein Kundenkonto wünschen, kannst du natürlich deinen Kauf auch als Gast durchführen. Gib einfach deine Adressdaten bei jeder Bestellung einzeln ein – dir entstehen dadurch keinerlei Nachteile (bis auf etwas mehr Tipperei beim Bestellen).

Deine Daten werden unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen erhoben, verarbeitet und genutzt (Datenschutzhinweis). Eine anderweitige Verwendung oder Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Bist du bereits angemeldet, kannst du nun die Versandart auswählen. Durch klicken des Buttons “Weiter” gelangst du zum nächsten Bestellschritt.

3. Rechnungsadresse prüfen / Zahlungsweise auswählen

Überprüfe nun deine Rechnungsadresse und gib deine gewünschte Zahlungsweise an. Durch Klicken des Buttons “Weiter” gelangst du zum nächsten Bestellschritt.

4. Versandadresse prüfen / Versandart auswählen

Überprüfe nun deine Versandadresse und gib deine gewünschte Versandart an. Es ist möglich, dass du eine abweichende Versandanschrift angibst, zum Beispiel, um dir das Paket auf die Arbeit liefern zu lassen oder – falls du ein Geschenk planst – direkt an den Beschenkten zustellen zu lassen.

Durch Klicken des Buttons “Weiter” gelangst du zum nächsten Bestellschritt.

5. Bestellvorgang abschließen / AGB und Datenschutz

Du erhältst eine übersicht deiner Bestellung: die ausgewählten Produkte, die Versand- und Rechnungsadresse und deine Kontaktdaten.

Überprüfe, ob alle Angaben stimmen und lies bitte die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Widerrufsbelehrung aufmerksam durch. Du kannst mit der Bestellung nur fortfahren, wenn du den AGB und der Datenschutzerklärung zustimmst (Häkchen setzen). Mit dem Anklicken des Buttons “Jetzt kaufen” übersendest du deine Bestellung an uns. Hiermit gibst du ein rechtsverbindliches Angebot ab.

5. Bestellbestätigung per E-Mail

Nach erfolgter Übermittlung deines Bestellwunsches erhältst du unter Umständen mehrere E-Mails, darunter die Bestelleingangsbestätigung und – nach erfolgreicher Bezahlung – unsere Annahmebestätigung (Bestellbestätigung). Ferner könntest du eine E-Mail von Bezahldienstleistern wie Paypal oder deiner Bank nach erfolgreicher oder fehlgeschlagener Bezahlung erhalten.

6. Abstimmung und Klärung offener Fragen

Sollten wir Fragen zu deiner Bestellung haben, kontaktieren wir dich per E-Mail oder, falls du bei der Bestellung eine Telefonnummer angegeben hast, telefonisch. Bei einigen Produkten (wie zum Beispiel unseren Geschwisterschildern oder Geburtswürfeln) senden wir dir per E-Mail einen oder mehrere Entwürfe zur Abstimmung.

7.Versand

Wenn keine Fragen mehr offen sind oder alles abgestimmt ist, machen wir uns an die manuelle Herstellung deines bestellten Artikels. In der Regel am selben Tag der Herstellung oder spätestens aber am nächsten Werktag geben wir deine Sendung in den Versand. Du wirst in der Regel schon nach ein bis zwei weiteren Werktagen deinen bestellten Artikel in Händen halten.

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